Памятка гостю

Still life with Easter cake and colorful eggs in a saucer, and yellow tulips on a light background, the concept of the holiday

Памятка по соблюдению противопожарного режима для проживающих на территории и в помещениях базы отдыха «Куршале»

За нарушение требований пожарной безопасности, за несоблюдение противопожарного режима на территории базы отдыха отдыхающие несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

Курение B домиках, номерах категорически запрещено B целях безопасности туристов, а также во исполнение Федерального закона «О запрете курения в общественных местах».

Проживающие на базе отдыха обязаны:

  • соблюдать правила противопожарного режима в помещениях и на территории базы отдыха;
  •  уходя из комнаты, отключать все электроприборы и освещение;
  • ознакомиться с планом эвакуации из здания, а также расположением выходов, планом территории, расположению выездов, размещению первичных средств пожаротушения;
  • сообщать администрации обо всех неисправностях электрооборудования, которые могут вызвать пожар;
  • отдыхающие обязаны соблюдать правила пожарной безопасности и правила безопасности в лесу;   
  • покидая дом, отдыхающие должны:

— закрывать дверь на ключ;
— выключать освещение электро и нагревательные приборы;

  • шашлыков производить только в специально отведенном месте;
  • все отходы и мусор складировать в специально отведенных местах.

На территории базы отдыха запрещается:

  • использовать противопожарные расстояния между зданиями, сооружениями и строениями для складирования материалов, оборудования и тары, для стоянки транспорта, для разведения костров и сжигания отходов и тары.
  • разведение огня на территории, у палаток во избежание пожаров (Разрешатся разведение костров в специально отведенных местах);
  • привозить, подключать и использовать собственную звуковую или световую аппаратуру на территории базы отдыха без предварительного письменного разрешения администрации;
  •  использовать фейерверки, петарды и другие пожароопасные материалы, а равно не осуществлять пожароопасную деятельность на территории базы отдыха, в том чисел файершоу, без согласования с Администрацией;
  •  пользоваться электроприборами большой мощности более 1,5 кВт. (кондиционеры, стиральные машинки, электроплиты), а также неисправными электроприборами кустарного производства;
  • курить в палатках, домиках, номерах и местах общего пользования. Разрешено курить только в специально отведенных для этого местах;
  • оставлять транспортное средство на длительное время с работающим двигателем;
  • мыть, ремонтировать и заправлять горюче-смазочными материалами автомобиль.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с документом. Выполняя изложенные в нем требования, вы сможете избежать конфликтов с администрацией Национального парка и опасных ситуаций.

Положение о порядке и предоставления услуг на туристической базе «Куршале».

Администрация базы отдыха «Куршале» рада приветствовать Вас на Куршской косе в нашем  туристическом парке-кемпинге. Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами проживания в наших номерах и  пребывания на территории базы отдыха.

Поставьте отметку об ознакомлении в журнале.

ПОЛОЖЕНИЕ

О порядке проживания, пребывания и предоставления услуг на базе отдыха «Куршале»

Настоящий порядок разработан в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденными постановлением Правительства РФ №№ 490 от 25.04.97 (в редакции постановления правительства РФ No 1104,693, 49)

База отдыха «Куршале»: регистрационный номер свидетельства категории — 550015593 Дата выдачи:   07.06.2026г.                          Срок действия до: 7.07.2028г.

ТЕРРИТОРИЯ БАЗЫ ОТДЫХА

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

База отдыха «Куршале», база, база отдыха -предприятие и территория на которой предоставляются туристические услуги в соответствие со свидетельством категории 550015593

Услуга проживания — основная услуга базы отдыха по временному предоставлению помещений для проживания.

Услуга размещения — основная услуга базы отдыха обеспечивающая возможность использования территории базы отдыха для организации туристских стоянок, установки средств защиты от непогоды (навесы, шатры, тенты и т.п.) и автодомов.

Гости базы отдыха «Куршале» — отдыхающие, приобретатели основных услуг базы отдыха. Посетители базы отдыха — отдыхающие, пребывающие на территории базы отдыха без приобретения основных услуг.

Туристский парк — кемпинг «Куршале» — территория Национального парка «Куршская коса», частью которой является База отдыха «Куршале» развивается в рамках договора о совместной деятельности с Национальным парком «Куршская коса».

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Время работы и приема гостей:

Режим работы базы отдыха круглогодичный.
Время заезда15.00
Время выезда – 12.00
Время работы администрации9.00-23.00
Время работы службы приема и размещения9.00-23.00

1.1 Гости базы отдыха (далее «Глэмпинга», «базы отдыха») размещаются в шале, номерах, палатках и автодомах на территории базы отдыха.

1.2 При заселении на базу гости предоставляют администратору базы документы удостоверяющие личность;                                                                                                  

1.3 При заселении организованной группы гостей, руководитель группы, предоставляет Администратору базы список заселяемых лиц, с указанием паспортных данных отдыхающих.     

1.4 Посещение базы отдыха детьми до 14 лет допускается только в сопровождении взрослых;  

1.5 Полная оплата за проживание производится гостями перед заселением или непосредственно сразу после заселения;                                                          

1.6 Форма оплаты услуг базы отдыха безналичный или наличный расчет. Оплата услуг проживания, размещения и дополнительных услуг осуществляется по тарифам, утвержденным Администрацией базы.

1.7 Продление проживания свыше оплаченного срока возможно только в случае согласия Администрации базы и отсутствия брони на те же номера от других клиентов.   

1.8 Администрация базы оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг и выселить с территории базы отдыха отдыхающего (-их), в случае нарушения последними общественного порядка, правил пребывания на территории Национального парка «Куршская коса», правил пребывания на территории базы отдыха «Куршале», в том числе правил пребывания с животными, без компенсации стоимости оплаченных услуг.       

1.9 На территории базы ведется видеонаблюдение, используется тревожная кнопка вызова охраны.

ПРАВА ГОСТЕЙ И ОТДЫХАЮЩИХ НА БАЗЕ ОТДЫХА:

2.1 Пользоваться всеми основными и дополнительными услугами базы отдыха, отдыхать на территории базы в течении оплаченного и указанного в путевке (гостевом ваучере) срока.  

2.2 Без дополнительной оплаты въезжать и выезжать на территорию Национального парка «Куршская коса», при условии внесения оплаты на КПП при первичном заезде на территорию НП «Куршская коса».       

2.3 Загорать и купаться в акватории Куршского залива, граничащей с территорией базы отдыха, если не действует запрет МЧС.                                                                                                         

2.4 Гулять по территории базы.

2.5. С соблюдением правил рыболовства осуществлять рыбную ловлю с берега или с заходом в воду,

2.6 Осуществлять спуск на воду резиновых лодок, индивидуальных плавсредств в предназначенном для это месте.

2.7 Играть в подвижные игры на территории волейбольной площадки.       

2.8 Пользоваться прокатом инвентаря.                                            

2.9 Пользоваться пикниковыми местами и беседками в установленном порядке.   

2.10. Устанавливать мангалы, использовать открытый огонь на костровых местах.     

2.11 Обращаться к Администратору базы отдыха за помощью (о правилах базы отдыха, оказанию минимальной доврачебной помощи, разрешению спорных ситуаций, вызов охраны).    

2.12 Проживать с домашними животными (кошками и небольшими собачками до 30 см в холке) при наличии ветеринарного паспорта. Для проживания с животными допускается в номерах, предусмотренных для размещения с животными. Требуется обязательное предварительное согласование с администрацией базы. Собаки бойцовских пород, крупные собаки на базе не принимаются. При размещении с животными необходимо следить за ними и не допускать запаха от питомца и следов на мебели. Осуществлять выгул только на поводке. (Собаки средних размеров и крупнее в наморднике).   

2.13 Заезжать на территорию базы на личном транспорте, бесплатно оставлять транспорт на территории базы, в разрешенных местах.

ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ И ПОСЕТИТЕЛЕЙ БАЗЫ ОТДЫХА;

3.1 В период нахождения на базе отдыха соблюдать морально-этнические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей и посетителей базы отдыха, от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других лиц на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал базы.

3.2 Соблюдать правила противопожарной безопасности на всех объектах и территории базы отдыха.

3.3 Соблюдать правила безопасности на воде. 

3.4 Соблюдать правила безопасности в лесу.  

3.5 В период с 23.00 часов вечера и до 9.00 утра соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям базы отдыха. Не допускать в течение дня длительного шумового воздействия свыше 55 дБ.

3.6 Производить предоплату за проживание в течении трех банковских дней с момента выставления счета. 

3.7 Беречь имущество базы отдыха, в том числе переданное во временное пользование. В случае утраты или повреждения имущества возместить ущерб, нести иную ответственность за нарушения, допущенные при эксплуатации имущества базы отдыха и/или национального парка «Куршская коса».                                                                                              

3.8 О любой задержке выезда своевременно проинформировать Администрацию базы отдыха. В случае 100% загрузки базы отдыха, администрация имеет право отказать в возможности задержки выезда. Гость обязан в таком случае освободить домик к моменту наступления расчетного часа.

3.9 При выходе из своего номера проживающий обязан выключить освещение и другие электроприборы, закрыть окна и двери.  

3.10 Если отдыхающий приехал с детьми, то он обязан следить за ними и не оставлять без присмотра на территории базы.   

3.11 При досрочном выезде /не зависимо от количества дней/ взимается штраф в размере суточного проживания.   

3.12 Если турист приезжает на базу и не заселяется по каким-либо причинам/ сумма предоплаты брони не возвращается, а также взимается штраф в размере стоимости суточного проживания в номере. 

3.13 НЕ вешать для просушки одежду на электронагреватель, не ограничивать доступ воздуха снизу и выход сверху — это может привести к пожару и поломке прибора.  

3.14 Покинуть помещение, если сработала пожарная сигнализация и пригласить Администратора.

3.15 В случае потери ключа отдыхающий обязан немедленно сообщить об этом Администрации и Возместить стоимость замены замка. 

 3.16 Покинуть занимаемый номер в час, указанный в договоре, если договор не был продлен заранее.

ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ УЩЕРБА ИМУЩЕСТВУ БАЗЫ ОТДЫХА «КУРШАЛЕ»  

При обнаружении порчи имущества составляется Акт порчи имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба. Порча не указанных в Прейскуранте материальных ценностей оценивается при составлении Акта порчи имущества.

ВНИМАНИЕ! Целенаправленные вандальные действия по отношению к имуществу и строениям находящихся на территории базы отдыха «Куршале» попадают под действие Уголовного кодекса РФ!

Индивидуальный предприниматель: А.А. Алборов

НА ТЕРРИТОРИИ БАЗЫ ОТДЫХА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

4.1 Передавать посторонним людям ключи от номеров, 4.2 Оставлять в домике посторонних лиц в свое отсутствие.

4.2 Оставлять в домике посторонних лиц в свое отсутствие.

4.3 Курить в номерах и других помещениях.

4.4 Употреблять наркотические вещества.

4.5 Переставлять мебель в домиках.

4.6 Хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий.

4.7 Разводить костры, разжигать мангал или иначе использовать открытый огонь в непредусмотренных для этого местах.

4.8 Мойка автотранспорта на территории базы отдыха.

4.9 Ношение и хранение оружия, взрывчатых веществ, легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ. Гости имеющие право по роду своей деятельности на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить документы, удостоверяющее данное право по требованию Администрации. Под оружием следует понимать средства, указанные в законе «Об оружии».

4.10 Охотиться любым способом, разорение нор зверей и гнезд птиц.

4.11 Совершать любые действия, способные нанести вред природе и повлиять на снижение эстетической ценности ландшафтов.

4.12 Ремонтировать своими силами вышедшее из строя электрооборудование. В случае обнаружения неисправности необходимо сообщить Администратору.

4.13 Рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники, а также иные зеленые насаждения.

4.14 Загрязнять территорию, оставлять мусор вне мусорных контейнеров.

4.15 Съезжать с твердого покрытия дороги при движении на автотранспорте.

4.16 Парковать автомобили без согласования с дежурным администратором.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЯ, ПОСЕТИТЕЛЯ БАЗЫ ОТДЫХА И ПРАВА АДМИНИСТРАЦИИ БАЗЫ ОТДЫХА:

5.1 В случае грубого нарушения правил общественной безопасности и общественного порядка, общественной нравственности или правил пожарной безопасности со стороны гостя или посетителя базы отдыха, Администрация имеет право:

— прекратить действие договора на оказание услуг немедленно, составив акт по данному нарушению с приглашением, при необходимости, сотрудников правоохранительных органов;

— производить фото, видеофиксацию нарушений.

5.2. В случае, если поведение гостя или посетителя базы отдыха повлекли финансовые потери, администрация выставляет нарушителю требование по компенсации потерь.

5.3 В случае прекращения действия договора на оказании услуг в соответствии с п.5.1 возврат денег за оплаченные, но нереализованные услуги, гостью или посетителю Базы отдыха осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

ПРИМЕЧАНИЕ:

5.4 Администрация базы отдыха не несет ответственности за травмы, полученные гостями во время пребывания на базе или при использовании инвентаря и имущества базы, за любые расходы, возникшие в результате несчастных случае и других страховых случаев.

5.5 Администрация не несет ответственности за несоответствие обслуживания необоснованным ожиданиям гостя и его субъективной оценке.

5.6 Администрация не несет ответственности за сохранность автотранспорта, утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за случаи краж личного имущества в местах пребывания отдыхающего, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, ПРОИЗОШЕДШИЕ ПО ВИНЕ ОТДЫХАЮЩЕГО.

5.7 База отдыха не несет ответственности за работу коммунальных служб (аварийное отключение электрической энергии, водоснабжения, своевременность бытового обслуживания коммунальными и др.)

5.8 Администрация Базы не несет ответственности, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, влияющих на работу базы Правила пребывания на территории:

Нарушение правил пребывания несет за собой административную ответственность в соответствии со статьей 8.39 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Информация для гостей туристической базы «Куршале» и посетителй туристического парка.

Правила посещения национального парка «Куршская коса»

На территории национального парка Куршская коса!» запрещается:

* Съезд автотранспорта с дороги с твердым покрытием и парковка вне оборудованных стоянок.

* Езда на квадроциклах.  

* Разведение костров и пользование открытым огнем (в том числе в мангалах), установка палаток, шалашей, кроме специально оборудованных мест.  

* Загрязнение территории и оставление мусора.   

* Хождение по дюнам, переход через береговой вал и спуск к морю в неустановленных местах.  *Нахождение в заповедной зоне.

* Сбор грибов, ягод и лекарственных растений, уничтожение растительности.

* Охота любым способом, разорение нор зверей и гнезд птиц.

*Свободный (без поводка) выгул собак.

*Другие действия, способные нанести вред природе и повлиять на снижение эстетической ценности ландшафтов.

Нарушение правил пребывания несет за собой административную ответственность в соответствии со статьей 8.39 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Более подробно ознакомиться с правилами посещения НП «Куршская коса» можно в разделе Документы

Порядок посещения территории национального парка физическими лицами

Физическим лицам, вне зависимости от способа и средств передвижения, посещение территории национального парка «Куршская коса» в целях туризма и отдыха разрешается по факту оплаты на кассе контрольно-пропускного пункта (далее КПП-1, КПП-2) за каждое посещение в соответствии с приказом ФГБУ «Национальный парк «Куршская коса» от 17 ноября 2015 г. No 110 «Об утверждении размера платы, взимаемой за посещение физическими лицами территории национального парка «Куршская коса» в целях туризма и отдыха».

Плата в размере 400 рублей с человека взимается на обоих КПП парка (как со стороны Зеленоградска, так и со стороны Литовской республики) каждый раз при пересечении границы парка независимо от способа передвижения. Документ об оплате за посещение необходимо сохранять все время пребывания на территории парка.

Плата не взимается:

  • с детей в возрасте до 12 лет;
  • с инвалидов I и II групп, детей инвалидов, а также сопровождающих их лиц;
  • с ветеранов всех категорий, установленных ФЗ № 5 от 12.01.2005 «О ветеранах»;
  • с Героев Советского Союза, Герои России, кавалеров Ордена Славы 3-х степеней;
  • с граждан, проживающих на территории национального парка и их близких родственников, опекунов, попечителей, подопечных;
  • с граждан, проживающих в населенных пунктах, расположенных в границах национального парка, а также их близких родственников, опекунов, попечителей, подопечных;
  • с волонтеров, пребывающих на территории национального парка в рамках договорных отношений с Учреждением;
  • с госслужащих Федеральных органов и субъекта гос. власти, должностных лиц силовых ведомств, следующих на объекты в служебных целях – по служебным удостоверениям и командировочным документам, депутатов Государственной Думы, Членов Совета Федерации;
  • при посещении населенных пунктов, в границах национального парка «Куршская коса» на рейсовых автобусах;
  • служащих и сотрудников предприятий и организаций социальной сферы обслуживания населенных пунктов, расположенных на территории национального парка «Куршская коса», по предъявлению служебного удостоверения либо заменяющего его документа на служебном транспорте, либо по договорам и (или) соглашениям с Национальным парком.

Посещать национальный парк «Куршская коса» на льготной основе — 50% от установленного размера платы, могут:

— пенсионеры;
— инвалиды III группы; 
— многодетные семьи, имеющие трех и более детей в возрасте до 16 лет; 
— обучающиеся образовательных организаций общего и среднего профессионального образования (старше 12 лет). 

 Для получения льготы при себе необходимо иметь документы, подтверждающие право на соответствующую льготу.

Безопасность

Купаясь в море и загорая на пляжах Куршской косы помните о правилах безопасности: не заплывайте далеко, опасайтесь часто встречающихся на Балтике разрывных течений.

В лесах Куршской косы распространены иксодовые клещи, являющиеся переносчиками клещевого энцефалита и боррелиоза (болезнь Лайма). Отправляясь в лес, заправляйте одежду так, чтобы уменьшить возможность проникновения клещей на тело. По возвращении домой тщательно осматривайте одежду и тело. Пользуйтесь репеллентами.                                                                     

В июле-августе на Куршской косе можно встретить гусеницу походного шелкопряда — вредителя хвойных древостоев. Волоски, покрывающие тело гусениц, при попадании на кожу могут вызывать у человека сильную аллергическую реакцию. Во время прогулки по лесу просим не приближаться к походному шелкопряду и не брать его в руки.  Соприкасаясь с растениями, обитающими на косе помните, что многие из них могут вызвать аллергические реакции, в частности земляника, ежевика и другие виды.

Действия при пожаре

При обнаружении пожара или признаков горения в номере (задымление, запах гари, повышение температуры и т.п.) необходимо:

1. Немедленно сообщите об обнаружении администратору по телефону +7-911- 4-700-710, а также в пожарную охрану по телефону: 112, при этом необходимо назвать адрес объекта (Зеленоградский городской округ, 14-й км Куршской косы, База отдыха «Куршале», (ор-р Визит-центр), место возникновения по- жара, а также сообщить свою фамилию;

2. Не поддавайтесь панике, посмотрите план эвакуации в номере, примите меры по эвакуации людей через ближайший и безопасный эвакуационный выход;

3. Приступите к тушению пожара на месте с помощью огнетушителей и других имеющихся средств пожаротушения (если нет опасности для собственной жизни). В случае невозможности ликвидировать очаг возгорания, покиньте номер и закрыть дверь.

В случае пожара вне Вашего номера

1. Не создавайте паники;

2. Отключите по возможности всё электрооборудование;  

3. Покиньте номер, закрыв плотно окна и двери, взяв с собой документы и ценные вещи. Следуйте указаниям администрации по дальнейшим действиям;

4. Если покинуть номер невозможно (сильное задымление в коридоре, на лестнице), оставайтесь в номере, закрыв плотно двери и открыв настежь окна. Щели и вентиляционные отверстия закройте смоченными водой текстильными изделиями;

5. По факту прибытия службы спасения, подойдите к окну и подайте знак о помощи.

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ «КУРШАЛЕ» просим Вас ознакомиться и соблюдать Правила пользования электроприборами в номерах.  

1. Электронагревательные приборы, настольные лампы, телевизоры, фены и Другие токоприемники включаются в сеть только через штепсельные соединения заводского изготовления;

2. Запрещается пользоваться утюгами и электрокипятильниками для подогрева воды;

При эксплуатации электроприборов запрещается:

1. Пользоваться поврежденными розетками и другими электроустановочными изделиями, в случае поломки розетки немедленно сообщите об этом администрации; 

2. Обертывать электронагреватели, электролампы и светильники бумагой, тканью и другими горючими материалами, а также эксплуатировать их со снятыми колпаками (рассеивателями);

3. Пользоваться электроплитами, кроме установленных в номерах;

4. Применять нестандартные (самодельные) электронагревательные приборы.

5. В случае возникновения неполадок в работе электроприборов номера (треска, искры, появления запаха гари и т.п.) просим незамедлительно сообщить об этом администратору по телефону +79114700710.




+7 911 4 700 710

kurshale.kosa@yandex.ru

238534, Россия, Калиниградская область, пос.Лесной, 14-й км. Куршской косы, Глэмпинг «Куршале»