Правила предоставления услуг и способы оплаты.

Правила предоставления услуг на базе отдыха "Куршале":

Общие правила. 

Расчетный час - 12 часов по местному времени текущих суток.

Время начала заселения (заезд) - 14 часов по местному времени текущих суток.
Время освобождения номера (выезд) – 12 часов по местному времени текущих суток.

Продление проживания

Если Вы хотите задержаться дольше расчетного времени выезда, то обратитесь к дежурному администратору, и для вас будет оформлено продление проживания при условии наличия свободных номеров.

В случае продления заезда плата взимается в следующем порядке:

- продление до 16 часов местного времени -  бесплатно при возможности продления данного номера;

- продление с 16 часов до 24 часов – плата за половину стоимости номера в сутки.

 Услуга раннего заезда

Услуга гарантированного заезда ранее 14 часов по местному времени (а именно с 0:00 часов до 13 часов) является платной и равна половине стоимости номера в сутки . 

Раннее заселение (до 13 час.) без оплаты осуществляется при возможности и не является гарантированным.

Валюта оплаты:

Оплата принимается только в рублях.

Для оплаты услуг базы отдыха Куршале вы можете выбрать следующие способы оплаты:

  • При заезде на стойке регистрации:

- Наличными.

- Пластиковой картой через кассовый терминал.

К оплате принимаются карты МИР, Visa, Euro/Master Card, American Express, JCB.

  • При бронировании на сайте:

- Банковской картой.

К оплате принимаются карты American Express, Visa, Euro/Master Card, JCB, МИР. В соответствии с ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» прием платежей через сайт осуществляется только от физических лиц.

Описание процессa оплаты при бронировании на сайте

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по бронированию производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления бронирования, Вы должны будете нажать выбрать тип оплаты «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего нажать на кнопку "Оплатить". Далее система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш бронирование будет автоматически подтверждено. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты бронирования Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

  • Безналичный расчет

Безналичный способ производится с организациями, для физических лиц безналичные расчеты не доступен.  Расчет производится по счету. Для выставления счета необходимо направить реквизиты организации указав их в форме онлайн-бронирования. На указанный пользователем электронный адрес будет направлен счет для оплаты. При бронировании безналичным способом оплачивается 100%-ая стоимость проживания согласно выставленному счету. Счет необходимо оплатить в течение 3 банковских дней. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет базы отдыха на момент заезда гостиница оставляет за собой право перевести бронирование на наличный расчет.

При безналичном способе оплаты гость получает следующие «закрывающие» документы: счет-фактура и акт (при наличии доверенности на получение документов у гостя). Либо счет-фактура и акт будут высланы организации почтой России в течение 10 дней с момента выезда гостя.   

В случае отмены брони уплаченная сумма будет возвращена организации при условии отмены брони более чем за 48 часов до времени заезда гостя. При отмене бронирования удерживается часть уплаченной суммы, равная стоимости одного дня проживания в номере выбранной категории.